Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Fyns Kran Udstyr A/S, CVR 28109539
Brændekildevej 37, 5250 Odense SV
Mail: fku@fku.dk · Telefon: 70 15 20 15

Har du spørgsmål om, hvordan vi behandler dine oplysninger, så skriv til os på fku@fku.dk.

Når du beder om en budgetpris

Vi får de oplysninger, du selv skriver i formularen:

• Om opgaven: hvad der skal løftes, emnets mål og vægt, krantype, kranens mål, lofttype og eventuel bemærkning.
• Om dig: navn, firma, mail og telefon.

Oplysningerne sendes som en mail til vores salgsafdeling og gemmes i et regneark i vores eget Microsoft 365, så vi kan følge op på dem. Vi bruger dem kun til at besvare din henvendelse: give en budgetpris, ringe dig op, aftale demo eller afprøvning og give et tilbud. Vi bruger dem ikke til nyhedsbreve eller markedsføring, og vi sælger dem ikke.

Retsgrundlaget er, at vi skal kunne besvare din henvendelse og give et tilbud, før en eventuel aftale indgås (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), og vores legitime interesse i at kunne kommunikere med kontaktpersoner hos kunder og mulige kunder (artikel 6, stk. 1, litra f).

Beskyttelse mod spam

Budgetformularen er beskyttet af Google reCAPTCHA, som vurderer, om en henvendelse kommer fra et menneske eller fra et program, der sender spam. reCAPTCHA hentes først, når du begynder at udfylde formularen. Derefter sender din browser oplysninger til Google, fx din IP-adresse, oplysninger om din browser og om, hvordan du bruger siden. Når du sender formularen, gemmer Google cookien _GRECAPTCHA i din browser i 6 måneder. Vi får kun Googles vurdering tilbage, ikke oplysningerne bag den.

Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at holde formularen fri for spam og misbrug (artikel 6, stk. 1, litra f). Google er en amerikansk virksomhed, og oplysningerne kan blive overført til USA. Googles privatlivspolitik og servicevilkår gælder.

Hvor længe vi gemmer oplysningerne

Vi gemmer din henvendelse, så længe det er nødvendigt for at besvare og følge op på den. Fører den ikke til en aftale, sletter vi den senest 24 måneder efter vores sidste kontakt med dig. Fører den til en ordre, gemmes oplysningerne sammen med ordren så længe, som bogføringsloven kræver. I dag er det 5 år efter regnskabsårets udløb.

Når du besøger sitet

Vakuumloeft.dk bruger ingen statistik-, annonce- eller sporingsværktøjer og sætter selv ingen cookies. Udfylder du budgetformularen, kan Googles spambeskyttelse sætte en. Læs mere i vores cookiepolitik.

Som på alle hjemmesider modtager vores hostingudbyder din IP-adresse og oplysninger om, hvilken side du beder om, og hvilken browser du bruger. Det er nødvendigt for at kunne vise siden og beskytte den mod misbrug, og oplysningerne gemmes kun kortvarigt i driftslogge. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at drive et sikkert website (artikel 6, stk. 1, litra f).

Hvem der behandler oplysningerne for os

Vi bruger disse leverandører, der udelukkende behandler oplysningerne på vores vegne (databehandlere):

• Vercel Inc. hoster vakuumloeft.dk, herunder driftsloggene.
• Resend, Inc. sender budgetformularen som mail til os.
• Microsoft leverer vores Microsoft 365, hvor henvendelserne gemmes. Power Automate flytter dem dertil fra mailen.
• Shopify har en del af billederne på sitet, fordi de ligger hos vores webshop på fyns-kran.dk. Din browser henter dem direkte fra Shopify og sender derfor din IP-adresse dertil.

Vercel, Resend og Microsoft er amerikanske virksomheder. Når oplysninger overføres til USA, sker det på et gyldigt overførselsgrundlag efter databeskyttelsesforordningen, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Når mailen er nået frem, ligger din henvendelse i vores egne systemer.

Videoer fra YouTube

Videoerne på sitet ligger på YouTube, men intet hentes fra YouTube, før du selv klikker på en video. Først da afspilles den fra YouTube i udgaven uden sporingscookies (youtube-nocookie.com). YouTube (Google) modtager så din IP-adresse og kan gemme oplysninger i din browser, efter Googles egne regler. Vil du undgå det, så lad være med at starte videoen.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig (indsigt),
• få forkerte oplysninger rettet,
• få dine oplysninger slettet, når vi ikke længere har brug for dem,
• få behandlingen begrænset eller gøre indsigelse mod den, og
• få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet).

Skriv til fku@fku.dk, så svarer vi inden for en måned.

Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.